1. Teslimat Öncesi İade

Siparişinizi teslim almadan iade etmek istemeniz halinde, ürün tarafınıza ulaştığında paketi teslim almayarak, ambalajı açılmadan kargo firması aracılığıyla tarafımıza iade etmeniz gerekmektedir.

2. Teslimat Sonrası İade ve Değişim

Siparişinizi teslim aldıktan sonra iade veya değişim talebinde bulunmak istemeniz durumunda, fatura tarihinden itibaren 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade veya değişim talepleriniz için;

• Sipariş numaranızı,

• İade edilecek ürünün tam adını,

• Değişim talebi varsa, talep edilen yeni ürünün tam adını

belirterek, web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📞 Telefon: 0541 293 43 13
📧 E-posta: info@molybabyandmore.com

3. Kargo ve Teslim Koşulları

İade ve değişim işlemlerinde kargo bedeli alıcıya aittir. Ürünlerinizi dilediğiniz kargo firması ile gönderebilirsiniz

4. Süre ve Ürün Durumu

• 14 günlük iade/değişim süresi aşılmış ürünler kabul edilmemektedir.
• İade veya değişime konu ürünlerin;
• Kullanılmamış,
• Hasar görmemiş,
• Orijinal ambalajı zarar görmemiş,
• Yeniden satışa uygun durumda

olması gerekmektedir.
Yeniden satışa uygun olmayan, ambalajı zarar görmüş ürünlerin iade veya değişimi kabul edilmemektedir.

5. Aksesuar ve Özel Ürünler

• İade edilecek ürünlerin tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
• Tüketicinin talebi doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler, iade ve değişim kapsamı dışındadır.

6. Hasarlı Ürünler

Sevkiyat sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz ürünleri, kargo firma yetkilisi huzurunda açarak kontrol ediniz. Hasar tespit edilmesi durumunda tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

7. Ücret İadesi

İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Onaylanmasının ardından, ödeme şeklinize bağlı olarak 5–7 iş günü içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

Bankanıza bağlı olarak, iade tutarının kredi kartınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

İade Gönderim Adresi

Moly Baby & More

Şirinkent Mahallesi Yenikent Doktorlar Sitesi 4280 Sok. No:15/2 Urla/İZMİR

📞 Telefon: 0541 293 43 13